LO QUE RESPONDE HOY
Lo primero que aparece es un aviso fechado el 28 de noviembre de 2025
La portada de coolbet.mx respondió sin problema el 12 de septiembre de 2026: código HTTP 200 y un título en inglés, «Stay cool. We will be back shortly.». Debajo, en español, una sola línea con fecha: a partir del 28 de noviembre de 2025 Coolbet ya no ofrecería sus servicios a clientes en México, y quien tuviera saldo disponible debía escribir a soporte@coolbet.mx. Revisamos ocho páginas públicas del sitio y las ocho devolvieron exactamente el mismo bloque de texto: ni lobby de juegos, ni menú deportivo, ni formulario de registro.
Entre la fecha del aviso y el día de nuestra comprobación pasaron más de nueve meses, y ese párrafo seguía siendo el único contenido del dominio. No es una página en mantenimiento de la que sepamos algo más: es lo único que la marca publica sobre sí misma en su dirección mexicana.
La ficha con la que ese dominio aparece en el listado de permisos —el registro número 95— estaba marcada como «Operando», con fuente de junio de 2026. Los dos datos conviven y dicen cosas distintas. Nosotros no elegimos entre ellos: reproducimos lo que cada fuente publica y anotamos cuándo lo vimos. Figurar en el listado describe la situación documental de un permiso, no si el sitio acepta apuestas esta tarde; cómo se lee ese listado lo explicamos aparte.
LA CADENA DEL PERMISO
Detrás del registro 95 hay dos razones sociales, no una
La permisionaria es Producciones Móviles, S.A. de C.V., la empresa que tiene el permiso. La operadora es Unocapalli La Paz Operadora, S.A. de C.V., la que explota la marca al amparo de ese permiso. Coolbet es el tercer eslabón —el nombre comercial— y coolbet.mx el cuarto: el domicilio electrónico que quedó asentado en la fila.
Ninguna de esas dos razones sociales aparece en la página que responde hoy. Lo único publicado ahí es un correo. Si alguna vez necesitas señalar a un responsable —una aclaración, un saldo pendiente, una queja formal—, el nombre que sirve es el de la razón social del listado, no la palabra «Coolbet», que identifica a la marca y no a la empresa que responde por ella.
CUARENTA Y SEIS MARCAS
Coolbet es una de las 46 marcas que cuelgan del mismo permiso
Producciones Móviles no sostiene únicamente este nombre: en el listado figura con 46 marcas. Entre ellas, TheLotter (ficha 63), 247Bet (64), Ganamex (65), Betcris (67), Mexbet (68), Apuesta24 (69), Apuesta MX (70) y JuegaLotto (72). Esas ocho fichas se agrupan entre el 63 y el 72; la de Coolbet está veintitrés números más adelante, en el 95.
La operadora tiene su propio parque: 41 marcas, entre ellas Apuesta Gana (84), 123 Millonario (86), Afun (100) y Apuestería (106). Dos nombres se repiten en ambas listas, Apuesta24 y Apuesta MX, así que comparten permisionaria y operadora con Coolbet.
De ese tamaño se sigue una consecuencia práctica, y solo una: que una marca de la familia deje de dar servicio no dice nada de las otras cuarenta y cinco, ni al revés. Cada ficha se lee por separado, con su número, su dominio y su fecha.
ALREDEDOR DE LA FICHA
El lugar 57 del listado y los números 93, 94 y 96
Coolbet ocupa el lugar 57 del listado que revisamos y lleva el número de registro 95. Pegadas a ese número están BetVIP (93), CampoBet (94) y Gana777 (96). Esa cercanía no implica parentesco de ningún tipo: el número identifica una ficha, no agrupa empresas ni marcas relacionadas.
Sirve, eso sí, para discutir con precisión. Cuando alguien te muestre una captura de pantalla como prueba de que tal casa «está en la lista», pídele el número de registro y el dominio que aparece en esa fila. Con el 95 y con coolbet.mx puedes comprobar tú mismo exactamente lo que comprobamos nosotros; con un logotipo recortado, no.
DOMINIO Y REDIRECCIÓN
El registro apunta a coolbet.mx y el navegador termina en otra dirección
El dominio asentado es coolbet.mx. El 12 de septiembre de 2026 resolvía en DNS a dos direcciones IP, 45.60.165.228 y 45.60.153.228, y la petición terminaba en http://mexico.coolbet.com/: un subdominio de otro dominio, no el que está en la ficha. Es el dato más llamativo de toda la revisión técnica, porque la dirección amparada y la que finalmente ves no coinciden.
Un redireccionamiento no borra la ficha ni la crea; lo que cambia es qué sitio estás mirando. Por eso este perfil describe un solo camino: coolbet.mx y el lugar al que llevaba ese día. Cualquier otra dirección que incluya la palabra coolbet —con guion, con otra terminación, con un subdominio distinto— queda fuera de lo que comprobamos, y revisar el dominio antes de teclear tus datos toma menos de un minuto.
SALDO Y CONTACTO
Si quedó dinero en la cuenta, el único canal publicado es un correo
El propio aviso da la instrucción: quien tenga saldo disponible debe escribir a soporte@coolbet.mx. Esa dirección es el único contacto que encontramos publicado en las ocho páginas revisadas. No localizamos teléfono, chat en vivo ni formulario de atención.
Lo que el aviso no dice pesa igual: no publica plazo para devolver ese saldo, ni la vía por la que se devolvería, ni qué documentos pedirán para acreditar la titularidad de la cuenta. Tampoco aparece ninguna marca de pago en el HTML de esas páginas —ni OXXO, ni SPEI, ni transferencia, ni tarjeta—, así que no podemos decirte cuánto tarda un cobro aquí: nadie lo publicó. Si el correo no da respuesta, qué hacer cuando un casino no paga describe los pasos siguientes.
LO NO COMPROBADO
Lo que no pudimos comprobar y no vamos a suponer
La lista es corta y explícita: métodos de pago (ninguna marca de pago aparece en el HTML público), depósito mínimo, plazos de retiro, enlace a tienda de aplicaciones y apartado de juego responsable, que no localizamos en ninguna de las páginas revisadas. Tampoco probamos registro ni depósito, porque la página que responde no ofrece ni lo uno ni lo otro.
«No lo pudimos comprobar» no es un reproche, y el resto de esta página tampoco es un veredicto. Figurar en el listado de permisos es un hecho documental, no un sello de calidad; publicar una salida del mercado tampoco vuelve buena ni mala a una empresa. Son datos con fecha, y la fecha de casi todos los de aquí es el 12 de septiembre de 2026, salvo la del listado, que es de junio de 2026. Si lo que te pesa es el dinero en juego y no el juego, aquí están los apoyos disponibles.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre Coolbet
¿Coolbet sigue aceptando jugadores en México?+
Su portada publica que a partir del 28 de noviembre de 2025 Coolbet ya no ofrecería sus servicios a clientes en México, y el 12 de septiembre de 2026 ese seguía siendo el único texto del sitio. En el listado de permisos, la ficha 95 aparecía como «Operando» con fuente de junio de 2026. Los dos datos son públicos y no coinciden; no pudimos comprobar cuál está desactualizado.
¿Qué número de registro tiene Coolbet y dónde está en el listado?+
Registro número 95, lugar 57 del listado que revisamos. Las fichas contiguas por número son BetVIP (93), CampoBet (94) y Gana777 (96), sin relación entre sí por el solo hecho de estar cerca.
¿Qué empresas responden por el permiso de Coolbet?+
La permisionaria es Producciones Móviles, S.A. de C.V. y la operadora es Unocapalli La Paz Operadora, S.A. de C.V. Ninguno de los dos nombres aparece en la página que responde hoy en coolbet.mx.
Me quedó saldo en Coolbet, ¿a dónde escribo?+
El aviso del propio sitio indica escribir a soporte@coolbet.mx, el único canal de contacto publicado en las ocho páginas que revisamos. No hay plazo de devolución publicado, ni vía de pago indicada, ni lista de documentos requeridos.
¿Por qué coolbet.mx lleva a mexico.coolbet.com?+
El sitio no lo explica. Lo comprobado el 12 de septiembre de 2026: el dominio resolvía a las IP 45.60.165.228 y 45.60.153.228, respondía con HTTP 200 y la petición terminaba en http://mexico.coolbet.com/, que no es el dominio asentado en el registro.
¿Qué métodos de pago y qué depósito mínimo tiene Coolbet en México?+
No lo pudimos comprobar. Ninguna marca de pago aparece en el HTML de las páginas públicas revisadas, y tampoco se publica depósito mínimo ni plazos de retiro.
¿Cuántas marcas comparten permisionaria y operadora con Coolbet?+
La permisionaria Producciones Móviles figura con 46 marcas, entre ellas TheLotter (63), 247Bet (64), Ganamex (65), Betcris (67), Mexbet (68), Apuesta24 (69), Apuesta MX (70) y JuegaLotto (72). La operadora Unocapalli La Paz figura con 41, entre ellas Apuesta Gana (84), 123 Millonario (86), Afun (100) y Apuestería (106).